Wystąpienia publiczne w obszarze medycznym – skuteczne pokonywanie barier komunikacyjnych

„Przemówienie powinno wyczerpać temat, a nie słuchaczy” W. Churchill

Tematyka:

• Cechy dobrego wystąpienia – zbawienna dyscyplina
• Wyznacz sobie cel – co chcesz osiągnąć
• Odbiorca na pierwszym miejscu – jak reagować na trudne pytania
• Płaszczyzna porozumienia – zasady – budujemy swój wizerunek
• Warsztat mówcy – tembr głosu, dykcja, dress code, dystans do siebie – nie są mniej istotne od wiedzy, umiejętności i doświadczenia
• Rola autorytetu w budowaniu zaufania
• Wiarygodność vs argumentowanie – nie zmieniaj się w kogoś kim nie jesteś
• Spójny przekaz – nie udawaj kogoś kim nie jesteś
• Bariery w komunikacji – przekaz werbalny i niewerbalny
• Pamiętaj – nie można zrobić pierwszego wrażenia po raz drugi